Resolvemos tus dudas

No hay un precio único: depende del consumo, las cargas, el espacio disponible y el estado de la instalación existente. Hacemos una evaluación técnica y entregamos una cotización con el alcance detallado, sin costos ocultos.

Sí. Trabajamos en el departamento del Meta y su zona de influencia. Escríbenos con la ubicación del proyecto y confirmamos cobertura y condiciones de desplazamiento.

Depende del alcance y de la disponibilidad de los equipos. Tras la evaluación técnica entregamos un cronograma con las etapas de diseño, instalación y puesta en marcha.

Sí. Entregamos el registro de la instalación, las fichas de los equipos, las garantías aplicables y las recomendaciones de operación y mantenimiento.

Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de cotización. Ayuda mucho tener a mano una factura de energía reciente, la ubicación del proyecto y fotos del tablero o del espacio disponible: con eso orientamos mejor desde el primer contacto.

Pedir una cotización no te compromete a nada. Si el proyecto requiere visita técnica o un levantamiento detallado, te lo indicamos antes junto con sus condiciones, para que no haya sorpresas.

Los equipos conservan la garantía del fabricante y la instalación queda respaldada por nuestro trabajo. El alcance y la vigencia se detallan en la cotización y en la entrega, según el tipo de proyecto y los equipos seleccionados.

Con ambos. Atendemos proyectos residenciales, comerciales e industriales; lo que cambia es el alcance del diagnóstico, la documentación y la coordinación con la operación del cliente.

Sí. Hacemos mantenimiento preventivo y correctivo, tanto de instalaciones que ejecutamos nosotros como de sistemas existentes. Se puede acordar por visita puntual o de forma periódica.

La revisamos igual. Evaluamos el estado, identificamos los puntos críticos y proponemos solo lo que haga falta corregir o ampliar, sin obligarte a rehacer lo que esté bien.

Solo si el sistema tiene respaldo. Un sistema conectado a la red (on-grid) se apaga ante un corte por seguridad; para mantener cargas durante los cortes se requiere una arquitectura híbrida o aislada con baterías, que se define según las cargas críticas.

Se calcula a partir del consumo real (kWh del recibo), la potencia simultánea, el espacio útil de la cubierta y su orientación. Por eso partimos siempre del análisis de consumo y no de un número estándar.

Solo si necesitas respaldo ante cortes o vas a operar aislado de la red. Las baterías se dimensionan por el respaldo que pidas para cargas específicas, no por las horas de uso en general. Si el objetivo es únicamente reducir la factura, suelen no ser necesarias.

Limpieza periódica de los módulos, revisión de conexiones y protecciones, y verificación del desempeño del inversor. La frecuencia depende del entorno: el polvo y la vegetación cercana aumentan la necesidad de limpieza.

La conexión a la red y el tratamiento de excedentes dependen del operador de red y de la normativa vigente. Nosotros diseñamos y documentamos el sistema para el trámite; el alcance exacto se confirma con el operador de tu zona.

La instalación en sitio suele ser la etapa más corta. El tiempo total lo marcan el diseño, la consecución de equipos y los trámites de conexión cuando aplican.

Es el reglamento técnico de instalaciones eléctricas en Colombia. Establece requisitos de seguridad para proteger a las personas y los bienes. Trabajamos siguiendo sus criterios y dejamos la instalación documentada.

Señales típicas: protecciones que se disparan con frecuencia, tableros sin espacio o sin identificación, cables recalentados, tomas flojas o ausencia de puesta a tierra. Ante cualquiera de ellas conviene una revisión técnica.

Suele indicar sobrecarga del circuito, una falla de aislamiento o una protección mal dimensionada. No se soluciona cambiando el breaker por uno de mayor capacidad: eso elimina la protección y aumenta el riesgo. Hay que medir y corregir la causa.

Sí. Diseñamos y construimos el sistema de puesta a tierra según las características del terreno y las cargas a proteger, con las mediciones correspondientes.

En la mayoría de las intervenciones sí, por seguridad. Acordamos previamente la ventana de corte para afectar lo menos posible la operación.

Como referencia, una vez al año en un entorno limpio y cada seis meses en sitios con polvo, mascotas o uso intensivo. Si notas que se calienta, se apaga solo o el ventilador suena más de lo normal, conviene revisarlo antes.

No, si se respalda antes. Siempre hacemos copia de tus archivos y confirmamos contigo qué se conserva antes de tocar el equipo. Ningún formateo empieza sin esa confirmación.

Depende del diagnóstico. A veces un disco sólido o más memoria revive un equipo por una fracción del costo de uno nuevo; otras, la inversión no compensa. Te damos el panorama con los costos a la vista para que tomes la decisión.

Trabajamos con software debidamente licenciado: la licencia que ya tengas, la que adquieras, o alternativas gratuitas y legales si se ajustan a lo que necesitas. Te indicamos la opción más conveniente según el uso del equipo.

Con frecuencia sí. Las causas más comunes son el disco mecánico, poca memoria, exceso de programas al arrancar o acumulación de polvo. El diagnóstico dice cuál es y qué mejora esperar antes de invertir.

Ambas opciones, según el caso. Escríbenos con la falla y la ubicación y te indicamos qué conviene: hay revisiones que se resuelven en sitio y otras que requieren taller.