Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Las consultas que más nos hacen sobre energía solar y su mantenimiento. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos.
Generales
¿Cuánto cuesta un sistema solar?
No hay un precio único: depende del consumo, las cargas, el espacio disponible y el estado de la instalación existente. Hacemos una evaluación técnica y entregamos una cotización con el alcance detallado, sin costos ocultos.
¿Cuánto cuesta un sistema solar o una instalación eléctrica?
No hay un precio único: depende del consumo, las cargas, el espacio disponible y el estado de la instalación existente. Hacemos una evaluación técnica y entregamos una cotización con el alcance detallado, sin costos ocultos.
¿Atienden fuera de Villavicencio?
Sí. Trabajamos en el departamento del Meta y su zona de influencia. Escríbenos con la ubicación del proyecto y confirmamos cobertura y condiciones de desplazamiento.
¿Cuánto se demora un proyecto?
Depende del alcance y de la disponibilidad de los equipos. Tras la evaluación técnica entregamos un cronograma con las etapas de diseño, instalación y puesta en marcha.
¿Entregan documentación del trabajo?
Sí. Entregamos el registro de la instalación, las fichas de los equipos, las garantías aplicables y las recomendaciones de operación y mantenimiento.
¿Cómo pido una cotización y qué información necesitan?
Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de cotización. Ayuda mucho tener a mano una factura de energía reciente, la ubicación del proyecto y fotos del tablero o del espacio disponible: con eso orientamos mejor desde el primer contacto.
¿La cotización tiene algún costo o compromiso?
Pedir una cotización no te compromete a nada. Si el proyecto requiere visita técnica o un levantamiento detallado, te lo indicamos antes junto con sus condiciones, para que no haya sorpresas.
¿Qué garantía tienen los trabajos y los equipos?
Los equipos conservan la garantía del fabricante y la instalación queda respaldada por nuestro trabajo. El alcance y la vigencia se detallan en la cotización y en la entrega, según el tipo de proyecto y los equipos seleccionados.
¿Trabajan con empresas o solo con hogares?
Con ambos. Atendemos proyectos residenciales, comerciales e industriales; lo que cambia es el alcance del diagnóstico, la documentación y la coordinación con la operación del cliente.
¿Ofrecen mantenimiento después de la instalación?
Sí. Hacemos mantenimiento preventivo y correctivo, tanto de instalaciones que ejecutamos nosotros como de sistemas existentes. Se puede acordar por visita puntual o de forma periódica.
¿Qué pasa si ya tengo una instalación hecha por otro?
La revisamos igual. Evaluamos el estado, identificamos los puntos críticos y proponemos solo lo que haga falta corregir o ampliar, sin obligarte a rehacer lo que esté bien.
Energía solar
¿La energía solar funciona cuando se va la luz?
Solo si el sistema tiene respaldo. Un sistema conectado a la red (on-grid) se apaga ante un corte por seguridad; para mantener cargas durante los cortes se requiere una arquitectura híbrida o aislada con baterías, que se define según las cargas críticas.
¿Cuántos paneles necesito?
Se calcula a partir del consumo real (kWh del recibo), la potencia simultánea, el espacio útil de la cubierta y su orientación. Por eso partimos siempre del análisis de consumo y no de un número estándar.
¿Necesito baterías?
Solo si necesitas respaldo ante cortes o vas a operar aislado de la red. Las baterías se dimensionan por el respaldo que pidas para cargas específicas, no por las horas de uso en general. Si el objetivo es únicamente reducir la factura, suelen no ser necesarias.
¿Qué mantenimiento requiere un sistema solar?
Limpieza periódica de los módulos, revisión de conexiones y protecciones, y verificación del desempeño del inversor. La frecuencia depende del entorno: el polvo y la vegetación cercana aumentan la necesidad de limpieza.
¿Se puede conectar a la red y vender excedentes?
La conexión a la red y el tratamiento de excedentes dependen del operador de red y de la normativa vigente. Nosotros diseñamos y documentamos el sistema para el trámite; el alcance exacto se confirma con el operador de tu zona.
¿Cuánto dura la instalación?
La instalación en sitio suele ser la etapa más corta. El tiempo total lo marcan el diseño, la consecución de equipos y los trámites de conexión cuando aplican.
Cuéntanos qué necesitas y recibe una orientación inicial
Comparte tu ubicación, tipo de proyecto y una factura o fotografía si la tienes. Revisaremos la información y te indicaremos el siguiente paso.
